Ενημέρωση

Το κέντρο «Φωλιά» παρέχει ενημέρωση για νέα, επικαιροποιημένα ή υπό διαμόρφωση νομοσχέδια, νόμους, οδηγίες, συστάσεις, κανονισμούς και ψηφίσματα που αφορούν τον ασθενή (και πολίτη – εν δυνάμει ασθενή), τα οποία μπορείτε να λάβετε μέσω μηνιαίων ή/και έκτακτων ηλεκτρονικών ενημερωτικών δελτίων, δημοσιεύσεων στην ιστοσελίδα και στις σελίδες Κοινωνικής Δικτύωσης (Facebook, Twitter και YouTube) της Συμμαχίας, και Δελτίων Τύπου στον καθημερινό ηλεκτρονικό Τύπο.
Επίσης, το Κέντρο διερευνά προβλήματα και θέματα γενικής ή ειδικής φύσεως που αφορούν συγκεκριμένη πάθηση ή συγκεκριμένους ασθενείς και προχωρεί στην ετοιμασία μελετών, βοηθώντας έτσι τους ασθενείς να διεκδικήσουν σωστά τα αιτήματα τους και να προωθήσουν εισηγήσεις προς τους αρμόδιους φορείς.

Προς διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών οι λειτουργοί του Κέντρου ακολουθούν συγκεκριμένο πρωτόκολλο το οποίο περιλαμβάνει τα ακόλουθα:

▪ Συνέντευξη ασθενούς, συλλογή και μελέτη στοιχείων
▪ Συγγραφή τεκμηριωμένων επιστολών
▪ Τηλεφωνικές παρεμβάσεις και τηλεδιασκέψεις
▪ Παρακολούθηση έκβασης αποτελέσματος

Οι ασθενείς ενημερώνονται για το πώς προχωρά το θέμα τους ανά τακτά χρονικά διαστήματα.